비즈니스 프로필 질문에 대한 답변
비즈니스 프로필 관련 FAQ
비즈니스 프로필은 Google 검색 및 지도에서 내 비즈니스가 표시되는 방식을 직접 관리할 수 있게 해 주는 무료 도구입니다. 비즈니스 프로필을 통해 고객과 소통하고, 최신 소식을 게시하고, 제품 및 서비스를 표시하고, 온라인 주문을 받는 등 다양한 작업을 할 수 있습니다.
예, Google 서비스에서 비즈니스 프로필을 무료로 만들 수 있습니다. 무료로 프로필을 만든 후 Google 검색 및 지도에서 비즈니스를 관리하여 더 많은 고객에게 도달할 수 있습니다.
휴대기기에서 Google 지도 앱을 사용하면 비즈니스 프로필을 관리할 수 있습니다. 데스크톱에서는 브라우저에서 Google 검색을 통해 직접 관리할 수 있습니다.
예, 비즈니스의 실제 주소가 없더라도 오프라인에서 고객과 연락할 수 있는 경우, 프로필을 보유할 수 있습니다. 비즈니스 주소지에서 고객에게 서비스를 제공할 뿐더러 고객을 방문하거나 고객에게 직접 서비스를 제공하는 하이브리드 비즈니스인 경우에도 프로필을 보유할 수 있습니다. 또한 배관공이나 청소 서비스와 같이 고객을 방문하거나 고객에게 직접 서비스를 제공하지만 비즈니스 주소지에서 고객에게 서비스를 제공하지 않는 방문 서비스 업체인 경우에도 프로필을 보유할 수 있습니다.
예, 무료로 제공되는 비즈니스 프로필은 Google 검색 및 Google 지도에서 현재 비즈니스 웹사이트가 눈에 더욱 잘 띄게 하여 웹사이트를 보완합니다.
대부분의 비즈니스는 전화나 SMS를 통해 또는 Google에 해당 비즈니스 주소지로 엽서 발송을 요청한 후 이를 수신하는 방법으로 소유권을 인증합니다.
인증을 통해 Google에서 귀하가 적법한 비즈니스 소유자임을 확인할 수 있고 이에 따라 귀하에게 비즈니스 프로필을 관리할 수 있는 권한이 부여됩니다. Google에서는 사용자의 보안을 중요하게 생각하므로 귀하와 승인된 관리자만 프로필을 업데이트하시기 바랍니다.
내 비즈니스가 오프라인 및 온라인 서비스를 모두 제공한다는 점을 속성을 사용하여 비즈니스 프로필에 표시할 수 있습니다.
예, 계정에 로그인하면 리뷰에 답글을 달 수 있습니다. 리뷰에 답글을 달면 Google 검색 및 지도에서 고객의 리뷰 아래에 ‘업체 대표 응답’이라는 라벨과 함께 답글이 표시됩니다.
예. 노약자 전용 시간, 배달 및 테이크아웃 시간 등 시간대에 따라 제공하는 서비스가 다른 경우 특별 영업시간 대신 ‘추가 영업시간’을 설정할 수 있습니다.
속성을 사용하여 ‘매장 내 식사’ 또는 ‘매장 밖 수령’ 등 내 비즈니스에서 제공하는 서비스를 고객에게 알리세요. ‘마스크 필수’, ‘직원 체온 측정’ 또는 ‘고객이 방문할 때마다 사용한 곳을 소독함’과 같이 내 비즈니스에서 취하고 있는 안전을 위한 예방 조치도 표시하세요. 비즈니스 속성을 추가하거나 수정하는 방법을 알아보세요.
고객을 유치하기 위한 특별 이벤트 또는 특가가 있거나 비즈니스에서 제공하는 음식을 변경한 경우 메뉴를 업데이트하세요. 메뉴를 업데이트하려면 비즈니스 프로필에 로그인하세요. 왼쪽 메뉴에서, ‘정보’ > ‘메뉴’를 클릭합니다. 그런 다음 항목을 수정하거나 추가합니다.
이제 Google 검색 및 지도에서 직접 비즈니스 프로필을 업데이트할 수 있습니다. 시작하려면 비즈니스 인증에 사용한 Google 계정으로 로그인합니다. Google 지도의 경우, 모바일 앱의 우측 상단에 있는 프로필 사진을 탭하고 ‘내 비즈니스 프로필’을 선택하여 해당 도구에 액세스합니다. Google 검색의 경우, 내 비즈니스의 이름 또는 ‘내 비즈니스’를 검색하여 프로필을 업데이트합니다.
비즈니스용 Google 지역 정보, Google 비즈니스 정보, Google+ 비즈니스 페이지가 비즈니스 프로필로 대체되었습니다.
맞습니다. Google의 추천 파트너 프로그램에서는 보다 광범위한 Google 비즈니스 프로필 판매자 커뮤니티를 대상으로 가치 있는 서비스를 제공하는 파트너를 집중 조명합니다.
맞춤형 조언 제공에서 워크플로 개선에 이르기까지 Google에서는 모든 규모의 비즈니스가 번창하고 성장하는 데 도움이 되는 도구를 제공합니다.
Google Ads를 사용하여 더 많은 고객에게 도달할 수 있습니다. Google Ads를 통해 내 비즈니스에서 판매하는 제품에 관계없이 내 비즈니스로 고객을 유치할 수 있습니다.